• Q:ЧТО ТАКОЕ ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ?
    A:Программа LOYALTY вознаграждает вас за покупки на наших сайтах. Каждые 2000 набранных баллов приносят вам 20 долларов в виде ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ, которые можно потратить на REVOLVE.com или FWRD.com! Ваши совокупные траты на REVOLVE и FWRD учитываются для вашего статуса лояльности (уровня лояльности) на каждом сайте (соответственно), а ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ можно использовать на любом из сайтов.
  • Q:КТО МОЖЕТ УЧАСТВОВАТЬ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ?
    A:Программа LOYALTY доступна для жителей США, достигших 18 лет на момент регистрации. Все коммуникации будут на английском языке, а стоимость будет указана в долларах США.
  • Q:УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ БЕСПЛАТНО?
    A:Да! Программа LOYALTY бесплатна для присоединения. Нет вступительных или ежегодных взносов и не требуется заполнение кредитной заявки. Вы должны зарегистрировать учетную запись на www.revolve.com или www.fwrd.com, чтобы участвовать в программе LOYALTY. Просто укажите свое полное имя, адрес электронной почты и согласитесь с условиями программы LOYALTY.
    Выбрав участие на одном из наших сайтов, вы автоматически присоединяетесь к программе на обоих сайтах, независимо от того, на каком сайте вы изначально дали согласие. Ваши учетные данные (тот же логин) одинаковы для Revolve.com и FWRD.com.
  • Q:КАК СВЯЗАНЫ МОИ БАЛЛЫ REVOLVE И FORWARD?
    A:Баллы зарабатываются независимо на каждом сайте и учитываются отдельно для получения ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ ПО ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ. Это означает, что баллы, заработанные на REVOLVE.com и FWRD.com, не суммируются. Однако заработанные ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ можно использовать на любом из сайтов. Мы также учитываем ваши совокупные траты (как на REVOLVE.com, так и на FWRD.com) для определения вашего статуса лояльности (уровня лояльности) на каждом сайте (соответственно). Совершайте покупки, чтобы повысить свой статус лояльности и получить доступ к дополнительным привилегиям!
  • Q:ГДЕ Я МОГУ ЗАРАБОТАТЬ БАЛЛЫ?
    A:Вы получаете баллы за все, что покупаете и не возвращаете на REVOLVE.com и FWRD.com. Баллы будут зачислены на ваш счет через 30 дней с даты отправки. Налоги, сборы, услуги (включая доставку и подарочную упаковку), подарочные сертификаты, купоны и вознаграждения, примененные к покупке, не участвуют в начислении баллов. Пожалуйста, посетите страницы REVOLVE Loyalty и FWRD Loyalty для получения дополнительной информации о том, сколько баллов можно заработать за покупки, акции и другие соответствующие действия.
  • Q:ЧТО Я ПОЛУЧАЮ ЗА СВОИ БАЛЛЫ?
    A:Как только вы заработаете 2000 баллов на сайте REVOLVE.com или FWRD.com, мы автоматически конвертируем их в 20 $ REWARDS, которые можно потратить на покупки на REVOLVE.com или FWRD.com.
  • Q:БАЛЛЫ СГОРАЮТ?
    A:Да. Баллы, начисленные, но не конвертированные в ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ, сгорают через год с даты получения последних баллов.
  • Q:НАГРАДЫ СГОРАЮТ?
    A:Да. ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ действуют в течение 90 дней с даты и времени их выдачи. Дата истечения срока действия указана в истории баллов и вознаграждений в вашем аккаунте ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ для вашего удобства.
  • Q:КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДОСТУПНЫЕ НАГРАДЫ?
    A:Когда вы входите в свою учетную запись REVOLVE или FWRD (один и тот же логин работает на обоих сайтах), ваши БОНУСЫ автоматически становятся доступными при оформлении заказа. На этапе оплаты нажмите «Использовать» в разделе «БОНУСЫ».
  • Q:
    ПОЧЕМУ Я НЕ ПОЛУЧИЛ БАЛЛЫ ЗА ПОКУПКУ?
    A:Есть несколько причин, по которым вы могли не заработать баллы за конкретную покупку. Наиболее распространенные причины:
    Вы оформили заказ как гость. Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись перед оформлением заказа, чтобы мы могли применить баллы к вашей учетной записи. К сожалению, вы не можете заработать баллы за транзакцию после времени покупки.
    Вы вернули свою покупку. Пожалуйста, обратите внимание, что вы получите баллы только за товары, которые вы покупаете и не возвращаете. Баллы не будут добавлены на ваш счет в течение 30 дней после отгрузки товаров.
    1 Вы отправили свои товары в страны за пределами США.
    2 Вы не заработаете баллы за поставки в места за пределами США.