Конфиденциальность

Последнее обновление: 08/22/2023

Мы знаем, что вам небезразлично, как информация о вас используется и раскрывается, и мы ценим ваше доверие. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как Revolve Group, Inc. и ее дочерние компании, в том числе Eminent, Inc. (dba Revolve Clothing, а также dba superdown), FWRD, LLC и Alliance Apparel Group, Inc. (совместно именуемые «мы», «нас " или "наши") собирают, используют и раскрывают информацию о вас, когда вы используете наши веб-сайты, сети, приложения, мобильные приложения, онлайн-сервисы и другие услуги, предоставляемые нами ("Сервисы"), или иным образом взаимодействуете с нами.

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, пожалуйста, посмотрите "Примечание для жителей Калифорнии" раздел ниже.

Какую информацию мы собираем о клиентах?

Информация, которую вы предоставляете

Регистрация и информация о профиле.

Когда Вы создаете аккаунт, оформляете заказ или запрашиваете встречи стилистов, мы просим Вас указать Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, информацию об оплате, адрес выставления счета и доставки, демографическую информацию, а также другую информацию, которую Вы решите предоставить.

Платежная информация.

Когда вы совершаете покупку, мы получаем информацию об указанной платежной карте. В зависимости от выбранного вами способа оплаты мы можем использовать стороннего поставщика услуг, который обрабатывает платежи для нас и получает информацию о вашей платежной карте.

Коммуникации.

If you contact us directly, we may receive additional information about you. For example, when you contact our Customer Service team, we will receive your name, email address, phone number, the contents of a message or attachments that you may send us, and other information you may choose to provide. We may also record your calls with our Customer Service team to handle your inquiry and for training, research and product development purposes.

Other Information You Chose to Provide.

We collect other information you provide us. For example, when you use a virtual try on feature, we collect and process data from the images you provide through our service provider yRuler, including data that could be construed as a scan of your hand or face geometry. We collect and process this data for the purposes of assisting you in virtually trying on jewelry, sharing with others the images of you virtually trying on jewelry, and deciding whether to complete a purchase. yRuler stores this data on behalf of Revolve for up to thirty (30) days after you submitted an image for this feature. After thirty (30) days, this data is destroyed, unless we or yRuler are otherwise required by law or legal process to retain the data.

Информация, которую мы собираем при использовании нашего сервиса

Информация о местонахождении.

Когда Вы пользуетесь нашими Сервисами, мы получаем общую информацию о Вашем местоположении (например, адрес Вашего Интернет-протокола ("IP") может дать более полную информацию о Вашем географическом регионе).

Информация об устройстве.

Мы получаем информацию об устройстве и программном обеспечении, которое Вы используете для доступа к нашим Сервисам, включая IP-адрес, тип веб-браузера, версию операционной системы, оператора мобильной связи и производителя, установку приложений, идентификаторы устройств, идентификаторы мобильной рекламы, а также маркеры push-уведомлений.

Информация об использовании.

Чтобы помочь нам понять, как Вы пользуетесь нашими Сервисами, и улучшить их, мы автоматически получаем информацию о Вашем взаимодействии с нашими Сервисами, например, о просматриваемых Вами страницах или другом контенте, о проведенных Вами поисках, сделанных Вами покупках, а также о датах и времени Ваших посещений.

Информация о cookie-файлах и подобных технологиях.

We and third-party partners collect information using cookies, pixel tags, or similar technologies. For example, we may use pixel tags to recognize and alert you, if you leave items in your shopping cart. Our third-party partners, such as analytics and advertising partners, may use these technologies to collect information about your online activities over time and across different services. Cookies are small text files containing a string of alphanumeric characters. We may use both session cookies and persistent cookies. A session cookie disappears after you close your browser. A persistent cookie remains after you close your browser and may be used by your browser on subsequent visits to our Services. Please review your web browser's "Help" file to learn the proper way to modify your cookie settings. Please note that if you delete or choose not to accept cookies from the Service, you may not be able to utilize the features of the Service to their fullest potential. For more details on our use of Cookies, and how to disable them, please see our Cookie Policy.

Обратная связь с пользователем.

Мы получаем информацию о рейтингах и отзывах, которые Вы публикуете при использовании наших Сервисов.

Information We Infer

Мы можем получать информацию или делать выводы о вас на основе информации, которую мы собираем о вас. Например, основываясь на ваших действиях в Интернете или покупках, мы можем сделать вывод о ваших покупательских предпочтениях, а на основе вашего IP-адреса мы можем сделать вывод о вашем приблизительном местоположении.

Информация, которую мы получаем от третьей стороны

Информация о сервисах третьей стороны

Если вы решите связать наши Сервисы со сторонней учетной записью, мы можем получать информацию о вас, включая данные вашего профиля, и использование вами сторонней учетной записи. Если вы хотите ограничить доступную нам информацию, вам следует посетить настройки конфиденциальности ваших сторонних учетных записей, чтобы узнать о ваших опциях.

Третья сторона.

Мы можем получать дополнительную информацию о Вас, например, демографические данные, от третьих лиц, таких как данные или маркетинговые партнеры, и объединять ее с другой имеющейся у нас информацией о Вас.

Как мы используем собираемую информацию?

  • To process and deliver purchases, returns, and backorders.

  • To send you security alerts, shipping notifications, and other administrative messages, to provide customer support, and for marketing purposes, such as to send you information about products, promotions, surveys, news, and events that we think may interest you.

  • Чтобы настроить наши Услуги и предложения продукции таким образом, чтобы они представляли Вам индивидуальный контент, например, (i) запоминание Вашей информации, чтобы Вам не пришлось вводить ее повторно во время Вашего посещения или при следующем посещении нашего веб-сайта (веб-сайтов); (ii) предоставление индивидуальной рекламы, содержания и информации; (iii) мониторинг и анализ эффективности наших Сервисов и маркетинговой деятельности третьих сторон; (iv) мониторинг совокупных показателей использования сайта, таких как общее количество посетителей и просмотренных страниц; и (v) отслеживание Ваших записей, представленных материалов и статуса в любых рекламных или иных акциях на нашем веб-сайте (веб-сайтах);

  • Мониторинг и анализ тенденций, использования и деятельности, а также улучшение наших Сервисов и предложения продуктов;

  • To provide, maintain, and improve our products and Services, including customer service, including to create and manage an account on our Services;

  • Для записи покупок, которые Вы сделали через наши Сервисы;

  • Чтобы Вы могли размещать комментарии и общаться с нами через наши Сервисы, в том числе на наших страницах в социальных сетях;

  • Для облегчения подключения сторонних сервисов или приложений, таких как социальные сети;

  • Для оптимизации транзакций и платежей;

  • Чтобы защитить от мошенничества и несанкционированных транзакций, в том числе путем выявления потенциальных неавторизованных пользователей и / или хакеров; и

  • В целях соблюдения, в том числе для обеспечения соблюдения наших Условий обслуживания или других законных прав, а также в соответствии с применимыми законами и правилами или по запросу любого судебного процесса или государственного органа.

How do we disclose customer information?

Филиалы и дочерние компании

Мы можем предоставлять вашу информацию нашим филиалам и дочерним компаниям в любых целях, описанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Продавцы и поставщики услуг.

We may disclose any information we receive with vendors and service providers retained in connection with the provision of our Services.

Интеграция с приложениями третьей стороны

If you connect a third-party application to our Services, we may disclose information with that third party.

Аналитические партнеры

Мы используем аналитические службы, такие как Google Analytics, для сбора и обработки определенных аналитических данных. Эти службы могут также собирать информацию об использовании Вами других веб-сайтов, приложений и онлайн-ресурсов. Вы можете узнать о практике работы Google, перейдя по ссылкеhttps://www.google.com/policies/privacy/partners/ (откроется в новой вкладке), и отказаться от них, скачав дополнение к браузеру Google Analytics, доступное наhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout (откроется в новой вкладке).

Рекламные партнеры.

Мы работаем со сторонними рекламными партнерами, чтобы показать Вам рекламу, которая, по нашему мнению, может Вас заинтересовать. Эти рекламные партнеры могут устанавливать и получать доступ к своим собственным файлам cookie, пиксельным тегам и аналогичным технологиям на наших Сервисах, а также иным образом собирать или иметь доступ к информации о Вас, которую они могут собирать с течением времени и на различных веб-сайтах и онлайн-сервисах. Для получения дополнительной информации об объявлениях по интересам, а также для ознакомления с вариантами отказа от использования информации о Вашем просмотре веб-страниц в целях поведенческой рекламы, пожалуйста, посетитеwww.aboutads.info/choices (откроется в новой вкладке) или, если Вы находитесь в ЕС,www.youronlinechoices.eu/ (opens in a new tab). You can also access any settings offered by your mobile operating system to limit ad tracking, or you can install the AppChoices mobile app to learn more about how you may opt out of personalized ads in mobile apps. Some of the activities described in this section may constitute “targeted advertising,” “sharing,” or “selling” under certain laws. To learn more about the choices available to you with respect to these practices, see below section titled “Opting out of Targeted Advertising, Sharing and Sales.”

Статистическая или деидентифицированная форма.

We may make certain automatically-collected, aggregated, or otherwise de-identified information available to third parties for various purposes, including (i) compliance with various reporting obligations; (ii) for business or marketing purposes; or (iii) to assist such parties in understanding our users' interests, habits, and usage patterns for certain programs, content, services, advertisements, promotions, and/or functionality available through the Service. If we create any de-identified data and intend to treat it as non-personal data under US state privacy laws, we will maintain and use the information in de-identified form and not attempt to re-identify the information, except as permitted by law.

В соответствии с требованиями законодательства и аналогичными требованиями к раскрытию информации.

Мы можем получить доступ, сохранить и раскрыть Вашу информацию, если считаем это необходимым или целесообразным: (i) выполнения запросов правоохранительных органов и судебного процесса, таких как судебный приказ или повестка в суд или другие законные запросы государственных органов, в том числе для удовлетворения требований национальной безопасности или правоохранительных органов; (ii) ответа на Ваши запросы; или (iii) защиты Ваших, наших или чужих прав, собственности или безопасности. Во избежание сомнений, раскрытие Вашей информации может произойти, если Вы опубликуете любое нежелательное содержимое на Сервисах или через них.

Слияния, продажи или переводы активов.

Мы можем передавать вашу информацию поставщикам услуг, консультантам, потенциальным партнерам по сделкам или другим третьим сторонам в связи с рассмотрением, согласованием или завершением корпоративной транзакции, в рамках которой мы были приобретены или объединены с другой компанией, или мы продаем, ликвидируем, или передать все или часть наших активов. Использование вашей информации после любого из этих событий будет регулироваться положениями настоящей Политики конфиденциальности, действовавшей на момент сбора соответствующей информации.

Согласие.

Мы также можем раскрывать Вашу информацию с Вашего разрешения или по Вашему указанию.

Your Privacy Rights and Choices

Baseline Rights

Depending on your jurisdiction and subject to certain limitations, you have the following rights with respect to the personal information we process about you: 

  • Request a copy of the personal information Revolve holds about you (including as necessary to support your right of data portability),

  • Request to know information about the categories of personal information we process about you,

  • Request that Revolve correct your data,

  • Request that your data be deleted, and

  • Withdraw consent for any processing where we have requested your consent.

    If you would like to exercise any of these rights, you may submit your request at https://preferences.revolve.com/privacy(opens in a new tab). If we deny your request, you may appeal our decision by contacting us atprivacy@revolve.com(please put “APPEAL” in your subject line). If you have concerns about the results of an appeal, you may contact the attorney general in the state where you reside.

Opt out of targeted advertising, sharing, and sales

As described in the Advertising Partners section above, we engage third parties to help serve you targeted advertisements on other properties. Some of these activities may be considered "sales" or "sharing" of your personal information or "targeted advertising" under certain privacy laws. We may also share your email address to help us perform targeted advertising on other platforms.

You have the right to opt-out of targeted advertising, sharing, and sales of your personal information by using the following link:Privacy Choices (opens in a new tab) or you may opt out of cookie-based disclosures by visiting our Services with a legally-recognized opt-out preference signal enabled (such as the Global Privacy Control).

Account Information.

You may manage and update your information or close your account by emailing us at privacy@revolve.com.

Маркетинговые коммуникации.

Если вы предпочитаете не получать маркетинговые электронные письма, отправленные одним из наших брендов, просто нажмите на ссылку отказа от подписки, расположенную внизу любого из этих электронных писем. Если вы отказываетесь от получения маркетинговых электронных писем, мы все равно можем отправлять вам другие типы сообщений, такие как квитанции о покупке, информацию об отправке товаров или электронные письма о вашей учетной записи.

Please review our Text Messaging Program Terms & Conditions for more information about managing text messages received from one of our brands.

Международные

The information we collect about you may be transferred to, and accessed from within, the United States and other countries, as permitted by applicable law. These other countries may not offer the same level of data protection as your home jurisdiction. We will take steps to maintain an adequate level of protection for this information in the jurisdictions in which we process it. If you are in the European Economic Area ("EEA"), Switzerland, or the United Kingdom (“UK”), please see the "Note to Individuals in the EEA, UK and Switzerland" section below.

Детская конфиденциальность

Мы намеренно не собираем, не храним и не используем личную информацию о детях младше 16 лет, и никакая часть наших Сервисов не предназначена для детей. Если вы узнаете, что ребенок предоставил нам личную информацию в нарушение настоящей Политики конфиденциальности, вы можете предупредить нас по адресу:privacy@revolve.com.

Безопасность данных

Мы используем определенные гарантии, направленные на обеспечение безопасности Персональной информации, которую мы обрабатываем в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. К сожалению, Интернет не может быть гарантирован на 100% безопасным, и мы не можем обеспечивать или гарантировать безопасность любой информации, которую Вы предоставляете нам.

Контактная информация

Eminent, Inc. является юридическим лицом, ответственным за обработку вашей информации, согласно настоящей Политике конфиденциальности. Если вы хотите воспользоваться своими правами, отправьте запрос наhttps://preferences.revolve.com/privacy или по электронной почте наprivacy@revolve.com. Если у вас есть какие-либо опасения по поводу наших правил конфиденциальности, наших методов использования и раскрытия информации или вариантов выражения согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте по адресуprivacy@revolve.com

Revolve Group, Inc.

Attn: Legal Department
12889 Moore Street
Cerritos, CA 90703
Phone: 1-888-442-5830 International: +1-562-926-5672

Если вы находитесь в ЕС, вы также можете связаться с нашим представителем по адресу:

Bird & Bird GDPR Representative Services SRL
1050 Bruxelles
Belgium
EUrepresentative.revolve@twobirds.com

Уведомление об изменениях

Время от времени мы можем изменять настоящую Политику конфиденциальности. Если мы внесем изменения, мы уведомим вас о дате изменений и в некоторых случаях мы можем дать дополнительное уведомление (например, оставить заявление на вашей домашней странице или отправить вам сообщение). Мы рекомендуем пересматривать Политику конфиденциальности всякий раз, когда вы получаете доступ к Сервисам или иным образом взаимодействуете с нами, чтобы оставаться в курсе нашей информационной практики и доступных вам вариантов.

Примечание для резидентов Калифорнии

Этот раздел содержит подробную информацию о правах, предоставляемых жителям Калифорнии в соответствии с Законом Калифорнии о защите прав потребителей (или "CCPA"), а также дополнительную информацию о личной информации, которую мы собираем о жителях Калифорнии.

За последние 12 месяцев мы собрали следующие категории личной информации: идентификаторы (такие как имя, контактная информация и идентификаторы устройств); коммерческая информация (например, о приобретенных товарах); информация об интернет-активности или другой сетевой активности (например, поведение в Интернете и другие данные об использовании); приблизительные данные о местоположении; выводы (такие как покупательские предпочтения и приблизительное местоположение); демографические данные (например, пол); звуковая, электронная, визуальная и подобная ей информация (например, информация о звонках в службу поддержки клиентов); и другую личную информацию (например, отзыв о продукте или информацию о способе оплаты). Для получения более подробной информации о личной информации, которую мы собираем, включая категории источников, см. Какую информацию мы собираем о клиентах section above. We disclose this information for the business and commercial purposes described in the Как мы используем информацию, которую собираем section above. We disclose this information with the categories of recipients described in the How Do We Disclose Information section above. Further details on our disclosures are provided below:

Categories of Personal Information Categories of Recipients with Whom Information May Be Shared
  • Identifiers (such as name, contact information and device identifiers)
  • Commercial information (such as items purchased)
  • Internet or other network activity information (such as browsing behavior and other usage data)
  • Approximate location data
  • Inferences (such as purchasing preferences and approximate location)
  • Demographic data (such as gender)
  • Audio, electronic, visual or similar information (such as customer support call information)
  • Other personal information (such as product feedback or payment method information)
  • Affiliates and subsidiaries
  • Analytics companies
  • Cloud storage providers
  • Communications providers
  • Fraud prevention providers
  • Fulfillment partners
  • Marketing and advertising partners
  • Payment processing companies
  • Providers of third-party app integrations
  • Webhosting providers

Subject to certain limitations, the CCPA provides California residents the right to request to know more about the categories or specific pieces of personal information we collect, use, disclose, "share" and "sell", to request to delete their personal information, to opt out of any "sales" or "sharing" that may be occurring, to limit certain uses of sensitive personal information, and to not be discriminated against for exercising these rights.

We do use third-party cookies and related technologies to send targeted ads, and this may be deemed a "sale" under the CCPA. Based on that interpretation, in the preceding 12 months, we have “sold” and "shared" the following categories of personal information to the following categories of third parties:

Categories of Personal Information Category of Third Parties
  • Identifiers (such as device identifiers)
  • Internet or other network activity information (such as browsing behavior and other usage data)
  • Marketing and advertising partners
  • Analytics partners

To opt-out of these "sharing" and "sales," use the following link: Privacy Choices(откроется в новой вкладке). We do not knowingly sell personal information about consumers under the age of 16. You can also opt out of cookie-based “sharing” or “sales” activities by visiting our Services with a legally-recognized universal choice signal enabled (such as the Global Privacy Control). Please note that, depending on which legally-recognized opt-out preference signal you use, our processing of the signal may be limited to the specific browser or device that you are using. You may need to renew your opt-out choice if you use a different browser or device to access our Services, or if you clear your cookies.

California residents, and authorized agents on their behalf, may request access to, correction of, or deletion of their personal information by submitting their requests at https://preferences.revolve.com/privacy or by emailing us at privacy@revolve.com. We will verify your request by asking you to provide information that matches information we have on file about you, such as your name, email address, order history, etc. You can also designate an authorized agent to exercise these rights on their behalf, but we will require proof that the person is authorized to act on your behalf and may also still ask you to verify your identity with us directly. We do not knowingly collect sensitive personal information. However, any of this information that you voluntarily provide will not be processed for a purpose other than as permitted by the law without right to limit.

Уведомление о финансовых стимулах: Время от времени мы предлагаем различные финансовые поощрения. Например, мы можем предоставлять скидки, купоны или другие преимущества клиентам, которые подписываются на получение наших маркетинговых электронных или текстовых сообщений. Когда вы участвуете в финансовом поощрении, мы получаем от вас личную информацию, такую ​​как идентификаторы (например, ваш адрес электронной почты или номер телефона) и коммерческую информацию (например, ваши покупательские предпочтения и интересы или историю покупок). Вы можете выбрать финансовое поощрение, следуя предоставленным инструкциям по регистрации или участию, в отношении любых текущих преимуществ у вас есть возможность отказаться от них в любое время, например, следуя инструкциям по отмене подписки в наших рекламных электронных письмах и тексте сообщения или связавшись с нами поsales@revolve.com. В некоторых случаях мы можем предоставить дополнительные условия финансового поощрения, которые мы предоставим вам при регистрации. Ценность вашей личной информации разумно связана со стоимостью предложения или скидки, представленной вам.

Хранение данных

Мы храним информацию, которую собираем о вас, так долго, как это необходимо для тех целей, для которых мы ее первоначально собирали. Мы можем хранить определенную информацию в законных деловых целях или в соответствии с требованиями законодательства. При определении срока хранения мы учитываем различные критерии, такие как тип продуктов и услуг, запрашиваемых или предоставляемых вам, характер и продолжительность наших отношений с вами, влияние на предоставляемые вам услуги, если мы удаляем некую информацию от вас или о вас, обязательные сроки хранения, предусмотренные законом и сроком давности.

Примечание для граждан из ЕС, Великобритании и Швейцарии

Если вы находитесь в ЕЭЗ, Великобритании или Швейцарии, у вас есть определенные права и защита в соответствии с законом в отношении нашей обработки Ваших персональных данных. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделами ниже для получения более подробной информации,

Правовая основа для обработки

Мы будем обрабатывать только личные данные в соответствии со следующими правовыми основаниями:

Необходимость.

По мере необходимости выполнять наши обязанности по договору с вами. Например, обработать ваш заказ и доставить приобретенные вами товары;

Законное право

Когда у нас есть законное право в обработке ваших личных данных. Например, чтобы сообщать вам об изменениях в наших Сервисах или юридических документах, предотвращать мошенничество или предоставлять, защищать и улучшать наши продукты и услуги. Мы полагаемся на наше законное право при обработке вашей личной информации, только если эти право не нарушают ваши права и интересы;

Согласие.

Если мы запрашиваем ваше согласие на конкретную обработку (например, на рассылку маркетинговых электронных писем), и вы предоставляете свое согласие в указанном порядке; и

Юридическое обязательство.

В некоторых случаях обработка будет необходима для соблюдения юридического обязательства, такого как ответ на запросы о юридическом процессе.

Запросы субъекта данных

Please see the Your Privacy Rights and Choices section above for more information about your privacy rights and how to exercise them. In addition, you have the right to object to certain processing or request we restrict certain processing. To exercise any of these rights, please email us atprivacy@revolve.com

Передача данных

При передаче личной информации за пределы Европейской экономической зоны, Великобритании или Швейцарии мы будем соблюдать действующее законодательство о защите данных. Мы можем передавать Вашу личную информацию в страны, которые обеспечивают надлежащий уровень защиты в соответствии с действующим законодательством о защите данных, мы можем использовать договорные меры защиты для передачи личной информации. Вы можете связаться с нами, как указано в разделе "Свяжитесь с нами", чтобы получить копию гарантий, которые мы используем для передачи личной информации за пределы Европейской экономической зоны, Великобритании или Швейцарии.

Хранение данных

Мы храним информацию, которую собираем о вас, так долго, как это необходимо для тех целей, для которых мы ее первоначально собирали. Мы можем хранить определенную информацию в законных деловых целях или в соответствии с требованиями законодательства. При определении срока хранения мы учитываем различные критерии, такие как тип продуктов и услуг, запрашиваемых или предоставляемых вам, характер и продолжительность наших отношений с вами, влияние на предоставляемые вам услуги, если мы удаляем некую информацию от вас или о вас, обязательные сроки хранения, предусмотренные законом и сроком давности.

Вопросы или жалобы

Please contact us atprivacy@revolve.comif you have any questions or complaints.Если у вас возникли проблемы с обработкой личных данных, которые мы не можем разрешить, вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных, в котором вы проживаете. Контактные данные вашего местного органа по защите данных, пожалуйста, смотрите: 

crawler discovery